В этом и кроется одна из главных проблем, особенно в дорогом сегменте!
Когда начали разбирать ситуацию, вскрылась до жути банальная вещь🫣
Но покупатель не искал “всё и сразу”. Он искал конкретный запрос/решение, под свои цели и задачи. А значит, просто не находил свой запрос на этом сайте. Ведь у каждого клиента свои потребности, свои боли, свои триггеры. А тут всё подряд: каталог и универсальное описание всей деятельности фабрики. Потенциальный покупатель просто не видит там себя и уходит, потому что не понял — это для него или нет.
Потому что дальше начинается следующий провал: отдел продаж💩
Там нет понимания, откуда пришёл этот человек, что он видел до этого, какой у него запрос, почему он вообще оставил заявку. Менеджер звонит и на автомате проговаривает шаблонный скрипт.
Но самое удивительное… Даже если кто-то из них всё же оставляет заявку, это не значит, что он станет клиентом.
Под один и тот же сайт запускались совершенно разные ключевые запросы: от “нестандартной дубовой двери” до “гардеробной под заказ”. Казалось бы — сайт есть, реклама идёт, заявки поступают.
Собственник бизнеса не экономил на маркетинге. Ранее сотрудничал с разными подрядчиками по лидогенерации, но лиды в большинстве не приводили к продажам, не была обеспечена загрузка производства.